अगर आपके पास भी है PNB का ATM तो पढ़ लें ये बेहद जरूरी खब़र

संक्षेप:

  • पीएनबी ग्राहक के लिए बुरी खबर
  • 24 घंटे के लिए एटीएम की सुविधा रहेगी बंद
  • एटीएम कार्ड के साथ हो जाए फ्रॉड तो करें यह काम

अगर आप पीएनबी ग्राहक है तो आपके लिए बुरी खबर है। दरअसल पीएनबी ने सर्वर अपग्रेड करने के लिए 24 घंटे के लिए एटीएम की सुविधा बंद रखने का निर्णय लिया है।

यह सेवा तीन मार्च सुबह दस बजे से लेकर चार मार्च को  सबह 11 बजे तक बंद रहेगी। पीएनबीए इस संबन्ध में ग्राहकों को मैसेज भेजकर भी जानकारी दे रहे हैं। इसलिए कल 11 बजे बाद ही एटीएम जाएं तो परेशानी से बच सकेंगे।

एटीएम बंद होने से बिल पेमेंट और कैश ट्रांसफर आदि की सुविधाएं प्रभावित रहेंगे, वहीं बैंक सावधान भी कर रहा है कि किसी के साथ अपने एटीएम की जानकारी शेयर न करें।

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यह भी है जरूरी जानकारी

अगर आपके एटीएम कार्ड के साथ फ्रॉड हो जाए तो घबराएं नहीं, बस ये तीन काम करेंगे तो आपकी परेशानी दूर हो जाएगी। सबसे पहले अपने कार्ड को ब्लॉक कराएं। अगर आप किसी समय मैसेज न देख पाएं तो जब भी देखें तुरंत अपना कार्ड ब्लॉक करा दें।

इसके बाद आप बैंक जाकर इसकी जानकारी मैनेजर को दें। आवेदन पर आप किसी भी ऑथेराइज्ड पर्सन के साइन जरूर करा लें। या फिर ई मेल या मैसेज से शिकायत है तो उसकी फोटो कापी लें।इसके बाद आप पुलिस रिपोर्ट करें। रिफरेंस नंबर, एटीएम की लोकेशन, पासबुक की डिटेल समेत अन्य सभी जानकारी एक शिकायत पत्र में लिखकर पुलिस को दें। ये सारी जानकारी नेट बैंकिंग से आपको मिल जाएगी।

बैंक अधिकारियों का कहना है कि, अगर आपने 7 दिन से ज्यादा लगा दिए रिपोर्ट करने में तो गलती आपकी मानी जाएगी। ऐसे में जिस समय भी आपको फ्रॉड के बारे में पता चला है उसके तुरंत बाद ही आप पुलिस रिपोर्ट करवाकर बैंक को जानकारी दे दें।इसके लिए फॉलो अप 10 दिन बाद से शुरू हो जाता है और अगर 90 दिनों तक कोई जानकारी नहीं मिलती है तो आरबीआई को एप्लिकेशन लिखी जा सकती है।

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