ट्रेन यात्रियों के लिए जरूरी खबर, इन समस्याओं का ऐसे होगा समाधान

संक्षेप:

  • रेलवे ने यात्रियों के लिए जारी किए हेल्पलाइन नंबर
  • किसी प्रकार की समस्या पर डायल कर दर्ज करा सकते है शिकायत
  • पिछले दिनों रेलवे ने लांच किया था टच स्क्रीन किऑस्क
     

रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए नई-नई व्यवस्थाएं कर रहा है। जिसके तहत रेलवे ने यात्रियों को असुविधा न हो इसके लिए रेलवे ने कुछ नंबर जारी किए हैं। अगर आपको ट्रेन में सफाई, खाना, कोच मैनेजमेंट, मेडिकल को लेकर कोई शिकायत है तो 138 पर संपर्क करें। पीएनआर स्टेटस, ट्रेन अराइवल डिपार्चर, सीट एवैलेबलिटी, किराया आदि की जानकारी के लिए 139 पर संपर्क करें।

साथ ही अगर आप को केटरिंग संबंधित कोई शिकायत करनी है तो 1800111321 नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। महिलाओं को किसी प्रकार की कोई असुविधा हो रही है तो 1091 वुमेन हेल्पलाइन पर शिकायत कर सकती है। रेलवे ने बच्चों के लिए 1098 चाइल्ड हेल्पलाइन पर संबंधित परेशानी के लिए संपर्क कर सकते हैं। एक्सीडेंट इनफॉर्मेशन के लिए रेलवे द्वारा जारी किए गए हेल्पलाइन 1072 पर संपर्क कर सकते हैं।

रेलवे ने भ्रष्टाचार मुक्त सेवाएं देने के लिए विजिलेंस और मोबाइल हेल्प लाइन नंबर जारी किया है। यात्री हेल्प लाइन नंबर 152210 और विजिलेंस हेल्प लाइन नंबर 9717638892, 9868175631 को डायल कर सकते हैं। बता दें कि कुछ दिन पहले रेलवे ने यात्रियों की ट्रेनों की जानकारी के लिए स्टेशनों पर टच स्क्रीन किऑस्क लॉन्च किया था। इस सुविधा से लोगों को ट्रेन से जुड़ी जानकारी उंगलियों से टच करते ही मिल जाएगी। माना जा रहा है कि इन सुविधाओं से रेल यात्रियों को काफी सहुलियत होगी और वह उनकी यात्रा सुरक्षित होगी।

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